SEDUMA impulsa protocolos de actuación para garantizar atención oportuna y coordinada durante la operación de la Ruta 1
Para garantizar que las personas usuarias del Sistema CONECTA reciban atención oportuna ante cualquier emergencia, la Secretaría de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente (SEDUMA) y el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) de Tamaulipas acordaron fortalecer su coordinación institucional.
La Ruta 1 moviliza diariamente a más de 3 mil pasajeros, situación que hace necesario contar con mecanismos de prevención y respuesta claramente establecidos para atender cualquier incidente que pueda presentarse durante el servicio.
En representación del secretario de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente, Karl Heinz Becker Hernández, el subsecretario de Desarrollo Urbano, Fernando Daniel Páez Suárez, encabezó una reunión de trabajo con el director del CRUM Tamaulipas, Luis Adolfo Yhave López Salas.
Durante la reunión se contó además con la participación del personal de las Direcciones de Movilidad, Proyectos y Administrativa de la SEDUMA.
Entre los principales temas abordados destacó la elaboración y homologación de un protocolo de actuación que permita establecer quién debe intervenir, cómo deben comunicarse las instituciones y cuáles serán los criterios para atender emergencias médicas, accidentes y otras situaciones de riesgo.
Páez Suárez subrayó que la preparación previa es fundamental para evitar respuestas improvisadas y garantizar que cada dependencia actúe de manera coordinada.
El esquema contempla fortalecer la comunicación con el CRUM, la Policía Estatal y otras corporaciones competentes, de modo que puedan movilizarse los apoyos necesarios cuando una situación lo requiera.
La coordinación permitirá atender de manera más eficiente a las personas que necesiten auxilio y, al mismo tiempo, contribuirá a preservar la continuidad del servicio.
Con estas acciones, las autoridades estatales buscan que la seguridad y el bienestar de los usuarios permanezcan como ejes centrales de la operación del Sistema CONECTA.
